BAO NHIÊU CÁI "No" THÌ ĐỦ? ỨNG XỬ TRONG DOANH NGHIỆP

Về sau, tôi nhận ra, mỗi câu "chê" không đúng cách, "chê" trực tiếp là một mũi kim. Nó đâm thủng một lỗ rất nhỏ thôi, trong bầu nhiệt huyết của anh em nhân viên! Và ngày ngày, nhiệt huyết của em nhân viên đó, theo chính cái lỗ rất nhỏ đó, chảy rỉ ra ngoài. Đến khi nhiệt huyết đã sạch trơn, tôi cũng mất đi em ấy!
---
Trong công việc, cuộc sống hằng ngày, không ít lần chúng ta "vô ý" làm cụt hứng nhau.

- Sếp làm tiêu tan nhuệ khí, nhiệt huyết của nhân viên vì những câu nói rất vu vơ, không cố ý (vì không cố ý, nên cũng không nhớ mình đã nói gì!), nhưng bỗng một dạo, thấy cậu nhân viên đó cứ lầm lầm, lì lì..... thấy hơi bất thường, hỏi thăm thì có khi...Òa lên, có khi lảng tránh câu hỏi....

---

Như câu chuyện sau: Trong một lần đi tiếp khách hàng với nhân viên kinh doanh, để thoái thác việc phải uống nhiều bia rượu. Cô giám đốc ngành hàng nói với đối tác:

- Dạ hôm nay em hơi mệt, để "thằng lính em" uống với anh nhé!

Một câu nói rất vu vơ, cô ta nói xong cũng chả nhớ để làm gì. Nhưng "thằng lính em" thì nó không mấy thích cách xưng hô này (theo nó là thiếu tôn trọng) Và nó.... nhớ mãi!....

Và do yếu tố phe phái, lời ra, tiếng vào. Gần như có hẳn 1 cuộc chiến chống đối với Sếp ngành hàng này....

Kết quả là sản phẩm đó cũng chẳng đi được đến cái mục tiêu mong muốn của Ban Tổng Giám Đốc vì vấn nạn chống đối nội bộ. Mà xuất phát điểm đôi khi chỉ là một câu nói vu vơ!

---

- Với đối tác, những câu NO....NO....NO.... vài ba lần, đối tác dãn ra xa. Có thể bạn có lý do của bạn, có thể bạn tính toán ra rằng sẽ thất bại với thương vụ này! Khi doanh nghiệp bạn còn nhỏ. Bạn trả lời NO. Khi doanh nghiệp bạn lớn hơn. Bạn sẽ trả lời là YES, và kèm BUT!

---

Emanvn | Tri San