NGHỆ THUẬT BÁO GIÁ VÀ QUY LUẬT GIÁ TRỊ - GIÁ CẢ

 

Và tôi thường hỏi vặn lại:

"Mắc là mắc so với..... cái gì hả em? Em đã làm rõ GIÁ TRỊ của sản phẩm, dịch vụ của chúng ta cho khách hàng hiểu chưa?"

Hoặc là khi hỏi thăm về tình trạng của 1 gói thầu nào đó, câu trả lời của các bạn luôn là: Thua rồi anh, mình thua đối thủ cái này, cái kia, cái nọ....

Và rất nhiều vấn đề khác liên quan đến BẢNG BÁO GIÁ.

Vậy nghệ thuật báo giá thế nào để luôn hiệu quả?

 

1. Tìm hiểu đối thủ

Tìm hiểu được càng nhiều càng tốt thông tin của các đối thủ cạnh tranh: Giá và điều kiện thương mại của họ. Để nếu cần thiết thì điều chỉnh cho phù hợp.

 

2. Không báo nhiều, chỉ báo đúng.

Không nên show hết "giá cả" sản phẩm.

Nhân viên kinh doanh phải hiểu và xác định đúng nhu cầu khách hàng (bao gồm nhu cầu có thật và nhu cầu ước muốn), khả năng mua hàng của họ. Không báo chênh lệch quá cao hoặc quá thấp "nhu cầu sử dụng" này.

 

3. "Giá cả" xoay quanh "Giá Trị"

Báo giá phải nêu thật rõ cho khách hàng hiểu rõ GIÁ TRỊ của sản phẩm và các điều kiện thương mại kèm theo như các điều khoản về bảo hành, giao hàng, thanh toán... nêu rõ và nổi bật "Lợi thế cạnh tranh trực tiếp" giữa chúng ta và các đối thủ trực tiếp khác.

GIÁ CẢ chỉ mắc hay rẻ khi so sánh với CHÍNH GIÁ TRỊ của sản phẩm - dịch vụ đó, chứ không phải là Giá cả của đối thủ. Nên nếu khách hàng còn mơ hồ về Giá trị sản phẩm, dịch vụ của chúng ta, thì tuyệt đối chưa nên phát báo giá.

Đối với các bạn bán hàng trực tiếp tại cửa hàng, showroom hoặc bán online cũng vậy, chỉ nói giá khi biết rõ nhu cầu của khách hàng, đừng nói giá vu vơ, mất "cái duyên" của giá!

 

 

4. Thời điểm phát báo giá

Không báo giá sớm: Khi báo giá sớm, chúng ta dễ gặp phải tình huống: 
- Không đủ thời gian trình diễn Giá Trị.
- Khách hàng lấy chính báo giá của chúng ta làm cột mốc đàm phán với đối thủ. (Trong nghề sales gọi là "quân xanh" hay "chân gỗ"...)

Không báo giá quá trễ, vì rất có thể khi đó, thương vụ đã an bài.

 

Chúc mọi người luôn có tỷ lệ chốt sales thật cao thông qua việc báo giá ĐÚNG.

 

Tri San | PTDNV