Công nghệ AI, Công nghệ phần mềm, công nghệ máy tính

Công nghệ AI, Công nghệ phần mềm, công nghệ máy tính

  1. SMARTHOME

    SMARTHOME "NHÀ THÔNG MINH" ... TỰ CHẾ

    Để tìm hiểu vấn đề, chúng tôi đã tới thăm anh Vũ, một người yêu công nghệ có sở thích tìm hiểu và kết hợp những thiết bị điện tử với nhau để "lười hóa" căn phòng của mình.
  2. ĐỂ TẠO RA CÁC NHÀ MÁY THÔNG MINH

    ĐỂ TẠO RA CÁC NHÀ MÁY THÔNG MINH

    Ngày nay, các nhà sản xuất có nhiều cơ hội để tăng năng suất, hiệu suất, và phục vụ khách hàng tốt hơn. Nhiều nhà quản lý sản xuất đang triển khai các sáng kiến IoT mới và công nghệ làm việc nhằm xây dựng một "xí nghiệp thông minh" trong tương lai. Nhưng liệu họ đã thật sự chuẩn bị đủ cho tương lai?
  3. CÁCH THỨC QUẢN LÝ BACKLOG (BACKLOG MANAGEMENT) TRONG DỰ ÁN AGILE

    CÁCH THỨC QUẢN LÝ BACKLOG (BACKLOG MANAGEMENT) TRONG DỰ ÁN AGILE

    Thế nào là một Backlog trong dự án Agile? Làm sao để quản lý Backlog hiệu quả? Các điểm mạnh và giới hạn của việc quản lý Backlog là gì?
  4. KỸ THUẬT SẮP XẾP ĐỘ ƯU TIÊN MoSCoW

    KỸ THUẬT SẮP XẾP ĐỘ ƯU TIÊN MoSCoW

    Để một dự án thành công như kỳ vọng thì cả yêu cầu nghiệp vụ và các mục tiêu chính của dự án cần được sắp xếp độ ưu tiên một cách hợp lý. MoSCoW là một kỹ thuật sắp xếp độ ưu tiên hiệu quả và đã được áp dụng trong các dự án lớn trên toàn cầu.
  5. CÁCH IT HELP DESK PHÂN LOẠI KHÁCH HÀNG CNTT

    CÁCH IT HELP DESK PHÂN LOẠI KHÁCH HÀNG CNTT

    Khách hàng của dịch vụ CNTT rất đa dạng, việc nắm được các đặc tính của khách hàng sẽ giúp các IT Helpdesk xử lý tình huống và hỗ trợ tốt hơn cho khách hàng.
  6. GIỚI THIỆU VỀ SERVICE DESK

    GIỚI THIỆU VỀ SERVICE DESK

    Service Desk là một phần rất quan trọng của bộ phận CNTT, chịu trách nhiệm xử lý các hoạt động về hỗ trợ người sử dụng về các dịch vụ CNTT. Việc hỗ trợ có thể được thực hiện thông qua điện thoại, web hay công cụ hỗ trợ. Bộ phận này thường là đầu mối liên lạc, nơi tiếp nhận yêu cầu duy nhất đối với người dùng CNTT.
  7. KỸ THUẬT PHÂN TÍCH NGUYÊN NHÂN GỐC RỄ VẤN ĐỀ (ROOT CAUSE ANALYSIS)

    KỸ THUẬT PHÂN TÍCH NGUYÊN NHÂN GỐC RỄ VẤN ĐỀ (ROOT CAUSE ANALYSIS)

    Kỹ thuật phân tích nguyên nhân gốc rễ (Root Cause Analysis – RCA) không phải là kỹ thuật mới. Nhưng việc áp dụng kỹ thuật này để phân tích và tìm ra nguyên nhân gốc rễ của một vấn đề vẫn là một thách thức lớn, đặc biệt là các thành viên tham gia các dự án CNTT như: Quản lý dự án CNTT, Chuyên viên phân tích nghiệp vụ, Quản lý dịch vụ CNTT, Chuyên viên bảo mật, Helpdesk,…